Entenda como funciona a pesquisa de mercado e qual o seu objetivo

Hoje a grande maioria das pessoas sabem que o marketing atual é orientado por dados e ferramentas robustas, capazes de, inclusive, prever resultados com uma ótima precisão. 

Realizar pesquisas e desenvolver análises prévias, por mais que seja parte das estratégias de marketing é, também, uma maneira eficaz de entender a natureza e o comportamento de um mercado. 

Além disso, praticar a pesquisa de mercado pode reduzir a margem de erro nas ações conduzidas pelo empreendedor e sua respectiva equipe. 

Em outras palavras, é como fazer um monitoramento ambiental toxicologia, mas com um acompanhamento voltado exclusivamente para o mercado em que a empresa trabalha. 

Portanto, podemos concluir que a pesquisa de mercado é em certa medida uma ferramenta indispensável para reduzir os riscos e identificar oportunidades em qualquer fase do ciclo de vida de uma empresa. 

O marketing, por sua vez, é considerado também uma maneira de evitar com que uma empresa fique ultrapassada no seu mercado, e adotar as estratégias de marketing é essencial tanto para uma empresa especializada em projetos arquitetônicos prontos 3D, quanto para uma loja virtual de roupas. 

No entanto, apesar de ser uma prática comum e extremamente relevante, nem sempre as pessoas compreendem claramente os objetivos potenciais e os métodos da pesquisa de mercado.

Diante disso, desenvolvemos este artigo com o objetivo de fazer com que você entenda melhor como é funciona a pesquisa de mercado e, além disso, explicar e reforçar a importância que ela possui para a saúde de uma empresa. Confira:

O que é pesquisa de mercado?

Em resumo, podemos dizer que a pesquisa de mercado é um instrumento utilizado para entender a realidade do próprio mercado e, posteriormente, contribuir para que ações sejam desenvolvidas para favorecer o empreendimento. 

De acordo com os dados levantados pela pesquisa de mercado, as estratégias de marketing passam a ser potencializadas, o que é essencial para empresas que atuam no mercado como consultoria para cetesb, por exemplo. 

Em outras palavras, trata-se essencialmente de reunir dados relevantes que possam auxiliar uma empresa a tomar decisões mais seguras e precisas.. 

Sobre os dados que devem ser coletados para realizar uma pesquisa de mercado, no geral, podem ser vários. Desde coletar informações sobre laudos ambientais, até as características mais específicas pertencentes à área em que a empresa trabalha. 

Contudo, a grande maioria das pesquisas desse tipo deve conter, principalmente, estes elementos:

• Características comportamentais;
• Hábitos de consumo;
• Preferências e prioridades dos consumidores;
• Modo de atuação dos concorrentes. 

Além desses dados, é interessante, também, fazer um levantamento de benchmarking de empresas de diferentes setores. Para que você consiga obter essas informações, é possível tê-las através de dois tipos de pesquisas, são elas:

Pesquisa primária

A pesquisa primária é, basicamente, uma pesquisa de mercado realizada pela própria empresa que fará uso dos dados ou por algum profissional contratado para realizar esse tipo de atividade. 

Pesquisa secundária

A pesquisa secundária é um tipo de pesquisa em que os dados são obtidos e/ou analisados por terceiros, como profissionais ou empresas especializadas. 

Além disso, essa pesquisa também inclui o uso de relatórios, artigos e guias que são disponibilizados publicamente por outras empresas. Trata-se de informações que podem até mesmo facilitar o entendimento que as pessoas têm sobre licença ambiental orçamento, por exemplo. 

Por onde começar em uma pesquisa de mercado?

No que diz respeito a pesquisas convencionais, estas se baseiam em formulários que podem ser preenchidos através de entrevistas, correspondências ou pela internet. 

No entanto, de forma geral, é viável iniciar uma pesquisa de mercado seguindo alguns passos fundamentais para sua elaboração. Portanto, o que você deve definir para esse tipo de pesquisa é:

• Ter um objetivo de pesquisa;
• Estudar o público-alvo;
• Quantas pessoas serão entrevistadas;
• Ter um roteiro com perguntas simples, imparciais e diretas;
• Aplicar a pesquisa e levantar dados;
• Analisar tudo o que foi obtido com a pesquisa. 

É importante dizer que esse formato de pesquisa permanece sendo bem utilizado por profissionais de vários tipos de áreas, afinal, trata-se de uma prática que consegue render bons resultados. 

Contudo, nos últimos anos, as ferramentas utilizadas para marketing digital possibilitaram o acompanhamento de usuários, o que permite obter informações mais detalhadas sobre uma determinada audiência. 

É por meio dessas ferramentas mais modernas, que boa parte das empresas trabalham em cima de pesquisas do tipo “estudo de impacto ambiental preço” para estarem nas primeiras posições de pesquisa através de uma técnica de marketing bem famosa: o SEO. 

Em uma estratégia de Inbound Marketing, são frequentemente gerados novos dados com base na maneira como os usuários interagem e no comportamento dos leads que são gerados. 

No entanto, por mais que haja uma certa facilidade em gerar um alto volume de informações usando ferramentas e plataformas digitais, os dados por si só não são suficientes para conduzir um negócio ao sucesso. 

Além disso, em alguns casos, quando se há vários tipos de informações coletadas, o gestor pode tomar atitudes precipitadas, o que pode, eventualmente, gerar alguns prejuízos bem expressivos, principalmente quando se trata, por exemplo, de uma empresa que trabalha em cima de um projeto para fábrica de ração. 

Portanto, é muito importante escolher com cuidado os dados que serão coletados e traçar um planejamento ou uma rota que permita organizá-los, entendê-los e utilizá-los para que certos riscos não aconteçam. 

Qual a importância da pesquisa de mercado?

Em alguns casos, é possível encontrar alguns empreendedores que veem a pesquisa de mercado com maus olhos. 

Acredita-se que não seja necessário estudar as estratégias de outras empresas para construir um negócio lucrativo.

Isso se deve ao pensamento de que a pesquisa de mercado não é relevante e pode, eventualmente, colocar a empresa em uma posição desfavorável no mercado se basear-se na concorrência. 

Compreender o contexto no qual a sua empresa está inserida, identificar as dificuldades que suas ideias e estratégias enfrentam e descobrir demandas ainda não atendidas são elementos cruciais para o sucesso do seu negócio. 

Esses aspectos podem ser obtidos por meio da realização de uma pesquisa de mercado. Sobre a inovação, ao obter informações valiosas a tendência é que elas possam contribuir com novos insights e, ainda, sejam capazes de tornar suas ideias e sugestões mais realistas e plausíveis. 

Até aqui você já deve ter notado o quão importante é fazer pesquisas de mercado, contudo, como explicar a importância de algo sem citar suas vantagens? Dito isso, aqui vai alguns benefícios que esse tipo de prática pode proporcionar para o seu negócio:

• Ter uma noção melhor sobre a viabilidade de um empreendimento;
• Testar novas campanhas, produtos e serviços.
• Explorar novas nichos de mercado;
• Criar segmentos inéditos;
• Descobrir informações estratégicas;
• Otimizar processos internos da empresa;
• Desenvolver estratégias mais competitivas. 

Ou seja, são vantagens que conseguem influenciar diretamente nos resultados de uma empresa. Então, de acordo com essas informações, fica visível a importância de realizar uma pesquisa de mercado, certo?

Quais ferramentas usar para uma pesquisa de mercado?

De um modo geral, há várias ferramentas disponíveis que podem ser usadas para criar levantamentos e análises de mercado, e a melhor parte disso é que várias delas são gratuitas. Confira abaixo algumas sugestões:

Dados e métricas

Para garantir a qualidade dos resultados e conclusões obtidos pela sua pesquisa de mercado, é necessário trabalhar com dados e indicadores confiáveis. 

Esse é um aspecto que se aplica para qualquer empresa, desde fábrica de camisetas personalizadas, até uma organização especializada em transportador de correia reversível. 

Para isso, você precisa ter fontes confiáveis para fazer a coleta dessas informações, portanto, indicamos os seguintes portais: Think with Google, Sebrae e Inteligência Rock Content. 

Análise da concorrência

Para que fique mais fácil entender a realidade do mercado em que a sua empresa atua, existem algumas plataformas que ajudam você a acompanhar de perto as ações que os seus concorrentes adotam. Dito isso, as plataformas são: Buzzsumo, Website Grader e SEMrush. 

Entrevista com clientes

É importante que você tenha em mente que o feedback de clientes é uma das fontes mais ricas que você pode obter, afinal, eles já conhecem o seu negócio de perto e, por esse motivo, são os melhores para apresentar elogios ou queixas. 

Portanto, para coletar o feedback dos seus clientes, considere a ideia de incluir formulários no seu site, ou em produtos digitais com a ajuda de alguns plugins específicos. 

Além disso, você pode investir em outras alternativas mais para ter uma pesquisa mais precisa. As opções são: Typeform, SurveyMonkey e Opinion Box. 

Conclusão

Nesse artigo, o principal objetivo do conteúdo foi fornecer as informações mais importantes para que você consiga começar com as pesquisas de mercado. 

Contudo, é importante reforçar que esse tipo de pesquisa passa por um processo, como você notou, portanto, respeitar as etapas desse processo é essencial para que a sua pesquisa renda bons resultados. 

Espero que tenha gostado do artigo sobre Entenda como funciona a pesquisa de mercado e qual o seu objetivo
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